Firmamızın hizmet alanlarından birisi de; müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve bu manada sürekli danışmanlık hizmetleri sunmaktır. Hizmetlerinizde karşılaştığınız sorunlar, tereddütleriniz, kısaca karar aşamasında olduğunuz her alanda doğru tespitlerle rol almayı, size ışık tutmayı ve benzer alanlardaki hizmetlerinizde istatistikî bakış açısıyla yol haritası belirlemeyi, strateji sunmayı hedeflemekteyiz.
Kurumsallık ve profesyonellik adına bir firma için müşteri memnuniyeti öncelikle çalışanların memnuniyeti ile doğru orantılı olduğu bilimsel bir tespittir. Bu anlamda, hizmetlerinizde üç saç ayağı çok önemlidir; Firmanızın kalite anlayışı, çalışanların müşteride bıraktığı izlenimler ve oluşan kurumsal kimlik. Bu manada gerek firma çalışanları gerekse de müşterileri, hizmet verdiklerinin düşünceleri, önerileri, istek ve talepleri profesyonellik adına son derece önem arz etmektedir. İşte bu noktadan hareketle ilkinden sonuna kadar iş ve işlemlerinizin hizmete dönüştüğü aşamada bizler “öncü deprem” belirtilerini ölçmeye büyük sarsıntıların önlemini almaya, olası olumsuz gelişmeleri önceden tespit etmeye, size, firmanıza ve kurumunuza bu yönde profesyonel stratejiler sunmaya hazır olduğumuzun bilgisini veriyoruz. Firmamızın en temel işlevi “iş-işten geçmeden” önce durum analizi yapmak, varsa zayıf yanları tehditlere dönüşmeden ortaya çıkarmak, güçlü ve avantajlı yanları öne çıkarmak, bu alanda maksimum fayda sağlamak ve sonrası başarı olarak neticelendirmek olacaktır.
Her türlü yatırım projelerinizi, çalışmalarınızı planlarken, daha güvenilir sonuçlar elde edebilmek için projelerinizi öncelikle bizimle tartışmanızı öneririz. Yatırıma ait projelerinize başladıktan sonrası değil, yatırımın projelendirme aşamasında, işin başından itibaren istatistiksel bakış açısını dikkate almanız, sağlıklı sonuçlar elde etmeniz için önemlidir.
Bu bakış açısıyla istatistiksel anlamda katkıda bulunabileceğimiz alanlar şunlardır:
• Yeni stratejik yatırım projelerinizde araştırma-geliştirme, öneri hazırlama, yol haritası belirleme, göstergeler hazırlama ve projeye özgü stratejik planlamalar hazırlamak
• Yeni stratejik yatırım projelerinizde istatistiksel danışmanlık hizmetleri sürdürmek
• Projeye özgü ekip oluşturma, eleman tayin etme ve eğitim
• Kar maliyet analizleri hazırlamak
• Çalışmalarda gerekli olabilecek anket uygulamaları ve analizi
• Her türlü istatistiksel veri hazırlama, derleme, analiz, tablolaştırma yorumlama, rapor hazırlama ve sunum hazırlamak.